1. Připravte si Váš doklad o koupi (najdete na něm sériové číslo produktu, apod.)
2. Pokud je to možné, přijďte s reklamovaným zbožím k nám na prodejnu.
   Pokud to není možné, doručte nám zboží např. poštou i s popisem závady a kopií dokladu o koupi. V případě oprávněné reklamace, máte právo na náhradu nutných nákladů, které Vám vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace. (týká se fyzických osob)
   V případě Vašich pochyb nás samozřejmě můžete kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo osobně.
3. Reklamované zboží od Vás převezmeme a dle povahy závady nebo zboží Vám toto vyměníme nebo předáme našemu servisnímu technikovi. Ten zboží otestuje a bude Vás kontaktovat o dalším postupu (výměna, oprava, čas opravy, druh závady, ....)